Для обеспечения безопасности операций по обмену цифровых активов (включая Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) и Tether (USDT)) на рубли и обратно пользователям может потребоваться прохождение процедуры верификации личности.
Просим внимательно ознакомиться с требованиями перед загрузкой документов.
1. Верификация клиентов — граждан Российской Федерации
Для прохождения проверки необходимо предоставить:
-Фото главного разворота паспорта РФ (страница с фотографией);
-Фото страницы с регистрацией (пропиской);
-Селфи (без паспорта в руках).
Важно:
Принимается только паспорт гражданина РФ.
Военный билет, водительское удостоверение и иные документы не принимаются.
-Фото должно быть чётким, без бликов, засветов и обрезанных краёв.
-Основной разворот должен быть виден полностью.
-Серия и номер паспорта внизу страницы должны быть отчётливо различимы.
-Прописка должна быть актуальной. Последняя запись не должна содержать отметку о снятии с регистрационного учёта.
Допускается как постоянная, так и временная регистрация.
-Временная регистрация должна быть предоставлена отдельным документом с печатью либо с электронной подписью.
2. Верификация иностранных граждан
Для прохождения проверки необходимо предоставить:
-Заграничный паспорт либо ID-карту (для допустимых стран);
-Документ, подтверждающий регистрацию:
-бумажная регистрация,
-регистрация в системе «АМИНЕ» (при применимости),
-регистрация по ВНЖ,
-либо подтверждение адреса проживания в стране гражданства;
-Селфи (без паспорта в руках).
Адрес регистрации и проживания должен быть актуальным на момент подачи документов.
3. Требования к качеству документов
К проверке не принимаются:
-сканы документов;
-фотографии с фотографии;
-фотографии экрана телефона или монитора;
-просроченные документы;
-изображения, созданные или изменённые с использованием ИИ;
-фотографии, где серия и номер документа скрыты полностью или частично;
-изображения с бликами, засветами или намеренно закрытой информацией.
Все фотографии должны быть оригинальными, сделанными непосредственно с документа в хорошем качестве.
4. Важная информация перед загрузкой
Перед отправкой документов внимательно проверьте:
-читаемость всех данных;
-отсутствие бликов и затемнений;
-соответствие документа установленным требованиям;
-актуальность документа.
Документы заведомо низкого качества, устаревшие или содержащие признаки подделки не будут направляться на автоматическую проверку.
Если у вас возникают сомнения в корректности документа или его качестве, вы можете предварительно обратиться в поддержку для консультации.
Подача некорректных или заведомо недействительных документов увеличивает срок проверки и может привести к отказу в прохождении верификации.
